to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Talebimin Sebepsiz Reddedilmesi!
Gardrops üzerinden 97880831 numaralı siparişle Sony dualshock 4 satın aldım. Ürün ilanında orijinal olduğu belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürünün replika olduğunu fark ettim. Orijinal bir dualshock 4 ile karşılaştırarak ürünün replika olduğunu tespit ettim. Gardrops’un iade politikalarında replika ürünlerin iadesinin kabul edildiği açıkça yazmasına rağmen, bu sabah başlattığım iade talebim gün boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi.
Ürünün replika olduğuna dair fotoğrafları iade sürecinde sisteme yükledim. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iade talebim açıklama yapılmadan reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.544,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün Diyarbakır’a teslim edildi.
Gardrops’un kendi kurallarına uygun şekilde, replika ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Kardeşim defalarca sizinle iletişime geçtim alay eder gibi ilgilenmediniz ve replika ürün iadesini reddedip satışı tamamladınız.
