to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Gardrops üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü, iade süreci başlar başlamaz aynı gün içinde iade ettim. Sipariş numaram: 93502533. Gardrops’un iade politikası kapsamında hareket etmeme ve tüm koşulları sağlamama rağmen, 1450 TL tutarındaki iade ücretim neredeyse bir aydır kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Maille yapılan dönüşlerde, uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da canlı desteğe bağlanamıyorum; tüm menüleri denememe rağmen sonuç alamadım. Telefonlara da yanıt verilmiyor.
İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, alıcı ürünü iade etmek istedi ve ben de ürünü hemen kargoya verdim. Ürün, 1 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma 993,51 TL tutarındaki iade ve alıcı koruma ücreti ödenmedi. Hesabı...
Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...
Gardrops üzerinden 92829101 numaralı siparişim için 4 hafta önce iade talebinde bulundum. Satıcı siparişi iptal etti ve Gardrops bana iadenin 1 hafta içinde yapılacağını iletti. Ancak aradan geçen 4 haftaya rağmen 600 TL tutarındaki ücretim Visa kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Gardrops müşteri hi...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü 27 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün kargo firması tarafından satıcıya teslim edildi. Sipariş numaram: #97351757. Ürün iade koşullarına tamamen uygundu ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki iade bedeli kre...
Yorumlar