Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Talebim Sistemsel Engeller Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
05 Eylül 2025 19:59
1.270

Gardrops üzerinden 2 Eylül’de Adil İşık markasının Ö*** U***** elbisesini satın aldım. Sipariş numaram 94988762. Ürün bugün elime ulaştı, ancak beden olarak dar geldiği için iade etmek istedim. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve elbise hiç kullanılmadı, orijinal durumda.

İade işlemini başlatmak için uygulama üzerinden defalarca denedim fakat ürün “Premium satıcı” dan geldiği için sistemde yalnızca canlı destek ile iade yapılabileceği uyarısı çıkıyor. Ancak hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyor ve canlı desteğe bağlandığımda da iade ile ilgili bir seçenek sunulmuyor. Sipariş detaylarında da Gardrops güvencesiyle satıldığı belirtiliyor.

24 saat içinde iade talebi oluşturulması gerektiği yazıyor fakat sistemsel engeller. Nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum. Satıcıya ulaşma veya müşteri hizmetlerinden yardım alma şansım da olmadı. Kullanmadığım bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum; iade talebimin acilen işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 28 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sude sonuçtan memnun değil

Gardrops'tan Satın Aldığım Ürün Kullanılmış Geldi, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Edildim

profile
05 Ekim 2025 22:32
580
gardropstan-satin-aldigim-urun-kullanilmis-geldi-iade-ve-destek-surecinde-magdur-edildim-2.jpg
gardropstan-satin-aldigim-urun-kullanilmis-geldi-iade-ve-destek-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 14:16
1.299
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
kusurlu-elbise-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Turcunur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turcunur
04 Eylül 2025 18:39
1.594
gardropsta-satici-haklarinin-korunmamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri