to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Süreci Durdurulamadığı İçin Satış Ve Ödeme Gerçekleşmiyor
Gardrops uygulamasında “Cgdemtasova” kullanıcı adlı hesabımdan satışını yaptığım 109004460 numaralı ayakkabı ve çanta ürünümle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Alıcı önce ürünü iade etmek istedi, ben de uygulama üzerinden iade talebini onayladım. Ancak alıcı daha sonra ürünü kargoya vermeyip iade etmekten vazgeçtiğini söyledi.
Buna rağmen 18 Haziran’dan bu yana sipariş Gardrops uygulamasında hâlâ “iade aşamasında” görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle ne satış tamamlanabiliyor ne de ürünün ücreti hesabıma aktarılıyor. Uygulama üzerinden defalarca çözüm aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, kimse geri dönüş yapmıyor.
Gardrops’un ilgili siparişteki iade sürecini sonlandırarak satışın tamamlanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı henüz hala iade aşamasında olarak duruyor
Sorunum hala çözüme ulaşmadı Gardrops mail yokuyla ulaştım bana sorunu uygulama canlı destekten yapabileceğimi söylediler fakat orada da temsilciyle görüşmek mümkün değil bu denli ünlü bir uygulamanın böylesi bir mağduriyet yaşatması inanılmaz yetkili kimseyle görüşemiyorum sorunumun acilen çözüme ulaşmasını istiyorum
