to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Haksız İade Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gardrops uygulaması üzerinden bir fotoğraf makinesi satışı gerçekleştirdim. Ürünümde hiçbir ayıp veya arıza olmamasına rağmen alıcı tarafından haksız yere iade oluşturuldu. İade sonrasında ise PTT Kargo üzerinden kp06048975461 barkod numaralı gönderi adıma alıcı ödemeli olarak çıkarıldı ve 63 TL Nakit ödeme talep edildi.
Şu an ürün kargoda bekliyor ve bu karşı ödemeli gönderiyi kesinlikle kabul etmek istemiyorum, ürünün bana geri gelmesini de talep etmiyorum. Hem hatasız ürünüm iade ediliyor hem de üzerine kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
Gardrops firmasına telefonla ve uygulama üzerinden yazışmalarla ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle telefonlara bakılmıyor, mesajlara da cevap verilmiyor. Hatasız satmış olduğum ürün için haksız yere iade açılmasının ve üzerime kargo ücreti yüklenmesinin düzeltilmesini, bu gönderiye ait 63 TL karşı ödeme zorunluluğunun iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
