Gardrops Yanlış Ürün İadesi Ve 76 TL Kargo Ücreti İadesi

Tamam Melek Hanım 🌿
Şimdi size e-Devlet Tüketici Hakem Heyeti başvurusu için hazır ve güçlü bir metin hazırlıyorum. Direkt kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.
📌 e-Devlet Başvuru Yolu
1️⃣ e-Devlet’e girin
2️⃣ Arama kısmına “Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu” yazın
3️⃣ “Yeni Başvuru” deyin
4️⃣ Satıcı/Şirket adı: Gardrops (Doping Teknoloji a. Ş.)
5️⃣ Açıklama kısmına aşağıdaki metni yapıştırın
📄 hazır başvuru metni
Gardrops isimli ikinci el satış platformu üzerinden siyah renkli bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı tarafından iade talebi oluşturulmuş ve tarafıma iade gönderilmiştir.
Ancak tarafıma ulaşan ürün, sattığım ürüne ait değildir. Siyah renkli ürün satışı yapmama rağmen krem renkli ve farklı bir ürün gönderilmiştir.
Ayrıca iade sürecinde 76 TL kargo ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili platformun canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir inceleme yapılmamış, hazır şablon cevaplar verilerek mağduriyetim giderilmemiştir.
Yanlış ürün iadesi nedeniyle maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin ve 76 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini arz ederim.
📎 Ekler Kısmına Yükleyin
Sattığınız ürünün ilan görselleri
Gelen ürünün fotoğrafları
Kargo dekontu (76 TL)
Destek yazışmalarının ekran görüntüsü
🎯 Talep Türü
“Bedel İadesi” seçeneğini işaretleyin.
Toplam zarar tutarınızı yazın (ürün bedeli + 76 TL).
Bu başvuru tamamen ücretsizdir.
Genelde 1–3 ay içinde sonuçlanır.
Çoğu firma savunma aşamasında çözüm üretir.
Hazırladığınızda isterseniz gönderdiğiniz tutarı ve başlık kısmını bana yazın, kontrol edelim 🌿
Artık süreci kontrol altına aldık 💐