Gardrops Yanıltıcı Beden Bilgileri Ve Hijyenik Olmayan Ürün

Gardrops Premium üzerinden toplam 10 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerin açıklama kısımlarında verilen beden bilgileri son derece yetersiz ve tutarsızdı. Örneğin pantolon için göğüs ölçüsü yazılmış veya bel ölçüsü “3” gibi anlamsız şekilde belirtilmişti. Yine de verilen ölçülere bakarak sipariş verdim ancak kalıplar çok küçük olduğu için aldığım 10 parçanın 5 tanesi beden olarak hiç olmadı ve bu ürünleri iade etmek istedim.

Asıl ciddi sorun ise ürünlerden birinin hijyenik olmamasıydı. Gelen pantolonlardan birinin ön kısmında regl kanı lekesi vardı. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de “Premium” ibaresiyle satılan ürünler için son derece rahatsız edici. Ürünün bu şekilde kontrolden geçip müşteriye gönderilmesini anlamakta güçlük çekiyorum; sağlığımızı riske atan, mikrop kapmaya açık bir durum söz konusu.

İade talebi oluşturduğumda yalnızca bu hijyen sorunu olan ürünü iade olarak kabul ettiler, beden uymayan diğer 4 ürünü ise iade kapsamına almadılar. Beden bilgilerinin hatalı ve yanıltıcı verilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yalnız sorunlu ürünü değil, beden uymayan diğer 4 ürünün de iade alınmasını ve ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.