to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden #97109034 numaralı siparişim, satıcının söylediği gibi çıkmadı. Satıcı ürünü sıfır ve sağlam olarak tanımladı; ancak ürün kullanılmış ve kırık olarak elime ulaştı. Satıcı ürünü kargoya poşetle vermiş, bir kutuya bile koymamıştı. Kargoda poşet yırtılmış ve ürün zarar görmüştü. İade talebinde bulundum, fakat satıcı itiraz etti ve editörler tarafından iade talebim iptal edildi. Bu süreçte bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Siparişin tamamlandığını uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim ve gece saat 12’yi geçtiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak sabah ulaşabildim. Müşteri hizmetleri yalnızca editörlerin kararından bahsetti ve detaylı bir açıklama sunmadı.
495 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Gardrops uygulamasında ilk defa iade işlemi gerçekleştirdim ve bu ilk iade denememde talebim reddedildi. Konunun tekrar incelenmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bu uygulama satıcı yanlısı; D*** uygulamasında birçok defa iade ettim ve hiçbir sorun yaşamadım.
12 Ekim’de Gardrops üzerinden sipariş no #96788034 ile bir kulaklık satın aldım. Ürün 17 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş verdiğimle uyuşmuyordu. Bu nedenle 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Uygulama üzerinden iade işlemi onaylandı ve ürünün tesli...
Gardrops uygulamasına iade süreci ve Gardrops ekibinin umursamaz yaklaşımı aldığım ürün hasarlı çıktı. Teslimat sonrası 5. Dakikada iade talep ettim. Satıcı bu duruma itiraz etti. Bunu doğal karşılarım. Kargo ücretini bu durumda satıcı karşılıyor. Ama hasarlı ürün göndermesini kabul etmem. Ürünün ha...
3 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yeni ve etiketli olarak satın aldığım ürün, kullanılmış şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı mesajlarıma yanıt vermedi ve beni engelledi. 3-4 hafta boyunca iade talebim sistemde “iade talep edildi” olarak kaldı. Bu süreçte Gardrops mü...
17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...
Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...
Yorumlar