Ana Sayfa
Gardrops
Ödeme
Gardrops Transferi Görünüyor Ama Ödeme Hesabıma Yatırılmadı

ID:35208733

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gardrops Transferi Görünüyor Ama Ödeme Hesabıma Yatırılmadı

Neslihan

Gardrops

17 Şubat 01:43

229

Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası hak ettiğim tutarın banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada para transferinin tamamlandığı ve c11468898 kodu ile IBAN’ıma gönderildiği görünüyor. Ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Durumu Gardrops müşteri hizmetlerine ilettiğimde, konuyu finans birimine aktardıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik olan ödeme hesabıma yatırıldı.

Hem paramın akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum hem de sistemde “aktarılmış” görünmesine rağmen hesabıma para geçmemesi güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. İlgili ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Neslihan

18 Şubat 14:36

24 saat sonra aktif kullandığım banka hesabı bilgilerimin yanlış olduğunu iddaa edip paranın onlara döndüğünü söylediler başka banka hesabını yazdım eskisinin doğru olduğunu bile bile belki buna yatırırlar diye bu seferde 2 iş günü içerisinde yatar dediler bugünde gelen para yok yarın da gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ödeme altyapısı altında komisyon alıyorlar ama ödeme yapmıyorlar.

Gardrops

01 Mart 09:35 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

20 Şubat 16:07

Paranızı alabildiniz mi aynı sorunu yaşıyorum

Neslihan

Şikayet Sahibi

20 Şubat 17:08

Aldım 1 iş günün de yanıt verdiler IBAN'ı değiştirdim başka bankanınkini yazdım müşteri temsilcisine ilettim 2 iş günü sonra yattı size tavsiyem yeni müşteri hizmetleri konuşması açıp devamlı sıkıştırın açık görüşmeden yanıt vermiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gardrops Satış Bakiyem Banka Hesabıma Aktarılmadı

Hilal

Gardrops

11 Aralık 2025 12:21

555

Gardrops üzerinden 99016413 numaralı ilan/sipariş ile yaptığım tek bir satıştan kazandığım 9.400 TL’lik bakiyemi, 07.12.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekmek için aktarım talebinde bulundum. IBAN, isim ve soy isim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesin...

gardrops-satis-bakiyem-banka-hesabima-aktarilmadi-6.jpg

gardrops-satis-bakiyem-banka-hesabima-aktarilmadi-5.jpg

gardrops-satis-bakiyem-banka-hesabima-aktarilmadi-2.jpg

Gardrops'ta IBAN Kaydedilemiyor, Ödeme Alınamıyor

Buse

Gardrops

24 Kasım 2025 10:59

1.140

Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satış, alıcı tarafından onaylanmasına ve ürün teslim edilmesine rağmen, üç gündür hak ettiğim 950 TL tutarındaki paramı hesabıma çekemiyorum. IBAN girişi yapmam gerektiğinde sistem sürekli hata veriyor ve IBAN’ı hiçbir şekilde kaydedemiyorum. Bu nedenle öde...

2 Destek

Gardrops Satış Ödemelerim Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeynep

Gardrops

26 Kasım 2025 13:21

576

Gardrops üzerinden 21 Kasım tarihinde yaptığım iki ayrı satışın ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Satışlardan biri 290 TL, diğeri 280 TL tutarındaydı. Alıcılar ürünleri teslim alıp onaylamalarına rağmen, bu iki işlemle ilgili ödeme ne Gardrops cüzdanımda ne de para çekme talebi oluşturduğum Garanti Ban...

Öne Çıkan Konular