Gardrops Siparişimin PTT Kargo Gecikmesi Ve Erzurum Palandöken’de Teslim Olmaması

Gardrops üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Erzurum Palandöken adresine gelmesi gereken kargom için 31.12.2025 tarihinden beri bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz şubeye bile gelmediğini, Genel Müdürlükte göründüğünü söylüyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve kargonun neden bu kadar uzun süre Genel Müdürlükte beklediğine dair açıklama yapılmasını istiyorum. Kargo takip numaram kp06070515543