Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Kargoya Verilmedi İade Sürecinde Mağdur Edildim

Mukaddes
30 Eylül 20:53
770

24 Eylül’de Gardrops üzerinden belirli bir markası olmayan pembe kürk siparişi verdim (#95972262). Kargoya verme süresi 3 gün olduğu için bekledim, ancak satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi ve ürünü kargoya da vermedi. Uygulamada aktif olduğunu görmeme rağmen iletişim kurulmadı.

Gardrops’un canlı desteğiyle iletişime geçmek istedim fakat konu başlığı olmadığı için ulaşamadım, ayrıca mail yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimi iptal ettim ve ücretimin 12 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak 24 saat geçmesine rağmen 430 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı.

Otomatik mesajlar dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bana açıklama yapılmadı. Sürekli kullandığım bir uygulama olmasına rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mukaddes
01 Ekim 14:28

Satıcıyla iletişime geçtik uygulamadan kaynaklı giremediğini söyledi ve hallettik ama hala para iadem yapılmadı

19 Ekim 10:15 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. 

 Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

24 Eylül 11:42
1.583
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

20 Eylül 2024 16:42
643
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Premium Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

24 Eylül 13:23
1.294
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg

İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

27 Ağustos 15:46
700
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Tutarım 1 Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Mervenur
06 Temmuz 09:59
1.300
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri