Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Tutarım 1 Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Mervenur
06 Temmuz 2025 09:59
1.385

Haziran ayının 13'ünde Gardrops üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak, satıcıda seçtiğim ürünün bulunmamasından dolayı farklı bir ilan açarak tekrar sipariş oluşturdum ve bir önceki siparişi iptal ettim. Fakat iade tutarımın 555 TL 45 kuruşluk kısmı 1 aydır tarafıma yatırılmadı. Toplam aldığım ürün miktarı 1.458 TL 98 kuruş iken, 903 TL 53 kuruş iade edildi ve bankamı aramam gerektiği söylendi. Banka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Gardrops uygulaması üzerinden farklı bir iade gönderilmediğini ve bu nedenle iadenin sağlanmadığını öğrendim. Gardrops müşteri temsilcisine bağlandığımda ise asla sorularıma yanıt verilmedi; hazır metinler tarafıma iletildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eğer süreçle alakalı olarak herhangi bir şekilde sorunum çözülmez ve param iade edilmezse suç duyurusunda bulunacağımı ilettim. Bana finans birimi tarafından iletilen ekran görüntüleri ve tüm destek konuşmaları da telefonumda mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Aralık 2023 07:42
2.841
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 16:26
2.769
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadık
21 Aralık 2024 18:08
939
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemim Tamamlanmadı, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
13 Haziran 2025 16:22
873
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri