Gardrops Satıcısının Kargo Teslimatı Sonrası Alıcıdan Yanıt Alamaması Ve Mağduriyeti

Gardrops üzerinden satış yaptığım bir kitapla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alıcı kitabı salı akşam satın aldı, ben ertesi gün yani çarşamba sabah saat 10.00 civarında ürünü hemen kargoya verdim. PTT Kargo’da 24.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında teslim edildiği gözükmesine rağmen alıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de siparişi onaylıyor.

Uygulamada satıcı olarak benim emeğim ve zamanım 48 saat boyunca alıcının keyfine bırakılmış durumda. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, alıcıdan hiçbir geri dönüş alamamak ve buna rağmen beklemek zorunda bırakılmak moralimi bozuyor ve kendimi tamamen görmezden geliniyormuş gibi hissettiriyor.

Bu siparişe ait Gardrops ekran görüntülerini ve kargo takip bilgilerini de ekliyorum. İlgili sipariş numarası ve kullanıcı bilgilerimin üzerinden gerekli kontrolün yapılarak, bu tür durumlarda satıcıların korunacağı, süreçlerin hızlandırılacağı ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.