to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Onaylanan İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Yok!
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta iade talebim onaylanmasına ve ürünü kargolamama rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. 15 Ocak tarihinde iadesi onaylanan ürünü kargoladım, alıcı ürünü teslim aldı fakat yaklaşık 300 TL olan tutar Gardrops hesabıma aktarılmadı ve alıcıda kalmış görünüyor. Üstelik alıcı beni uygulama üzerinden engellediği için kendisine de ulaşamıyorum.
Gardrops hesabımdaki kullanıcı adım “t***”. Uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı desteğe yönlendiriliyorum ancak bu konuyla ilgili bir alan açılmadığı için destek talebi oluşturamıyorum. İnternette bulduğum 0850 304 ** 27 numarasını aradığımda ise Sarar kargo işlemlerine bakıldığı ve Gardrops için bir destek sağlanmadığı söyleniyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum.
İadesi onaylanmış ve kargolaması yapılmış bu işlemle ilgili olarak, alıcıda kalan yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Gardrops hesabıma veya bağlı ödeme hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlar için ulaşılabilir ve net bir müşteri hizmetleri kanalının oluşturulmasını da istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
