to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Ödeme Sorunu 250 TL’lik Satış Tutarı Garanti Bankası Hesabına Geçmedi
Gardrops uygulaması üzerinden kendi butiğimden askılı bir bluz sattım. Ödemenin aktarılacağı IBAN bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen satış bedeli olan 250 TL 18.03.2026 tarihinden bu yana Garanti Bankası hesabıma yatırılmadı. İşleme ait sipariş numaram 104092151’dir.
Durumu uygulama içi destek hattına defalarca bildirdim. Yaklaşık beş kez görüştüğüm destek ekibi her seferinde bana bir dekont göndererek ödemenin kendi taraflarından yapıldığını, sorunun bankada olduğunu söyledi. Bunun üzerine bankamla da görüştüm ancak hesap hareketlerinde böyle bir ödemenin görünmediğini, tekrar uygulama üzerinden destek almam gerektiğini ilettiler. Dün tekrar Gardrops destek ile iletişime geçmeme rağmen yine aynı şekilde sadece dekont gönderilip sorun bankaya yönlendirildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
18 Mart’tan bu yana paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Gardrops’un, 104092151 numaralı işleme ait 250 TL tutarındaki ödemenin gerçekten hesabıma geçmesini sağlayacak şekilde sorunu araştırmasını ve ödemenin bir an önce Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
