to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Ayıplı Bot Şikayeti
Gardrops ekibinin iade talebimi kabul etmeyip haksız yere reddetmesi sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Gardrops üzerinden satın aldığım bot, ilanda tertemiz bir ürün gibi gösterilmiş olmasına rağmen ağır kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürün açıklamasında hiçbir kusurdan bahsedilmemişti, satıcı sohbet üzerinden de üründe bir sorun olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi. Buna rağmen gelen botta derin çatlaklar, kenarında açılmalar ve tabanında içten ayrılmalar bulunuyor.
Bu haliyle ürün hem kullanıma uygun değil hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede kötü kokuyor. Tüm bu sebeplerle, ilanla fiili durumun örtüşmemesi ve kusurların açıkça gizlenmiş olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak dün oluşturduğum iade talebim, bugün Gardrops tarafından haksız bir şekilde reddedildi. İşleme ait sipariş numaram #104256382’dir.
Ayıplı, kullanıma elverişsiz ve hijyenik olmayan bu bot için ödediğim ücretin, iade talebimin yeniden ve hakkaniyetli biçimde değerlendirilerek Gardrops hesabıma veya ödeme yaptığım karta eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
