to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satın aldığım kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü iade etti ve ben de iade işlemini onayladım. Ancak ürün bana gönderilmedi, sistemde başka bir adrese gitmiş gibi görünüyor. PTT ile görüştüğümde kıyafetin Gardrops’un elinde olduğu bilgisini aldım.
Kıyafetimin bana, Safranbolu’daki ev adresime geri gönderilmesi için 15 Ekim 2025 tarihinde 131 TL’yi IBAN üzerinden havale yoluyla ödedim. O günden bu yana, yaklaşık üç haftadır ürünüm tarafıma kargolanmadı. Her gün Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “ilgili birime ilettik” denilerek görüşmeler sonlandırıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hesabımda da herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme yapılmadı.
Ürünümün acilen tarafıma kargolanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Üç haftadır mağdur edilmem kabul edilemez; sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir sweatshirt, alıcı tarafından iade edilmek istendi ve ben de iade talebini kabul ettim. Alıcı ürünü kargoya verdi ancak ürün Gardrops’un kendi deposuna gitmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana iki ayrı iade için toplamda 262 TL kargo ücreti ödem...
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iade talebinde bulundum. 25.08.2025 tarihinde başvurduğum iade işlemim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, ücret iadesi hala kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi...
Yorumlar