Gardrops Hesaplarım Kapatıldı Ve 3000 TL Bakiyem Erişilemiyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gardrops uygulamasında bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört senedir Gardrops kullanıyorum ve hiçbir uyarı almadan, durduk yere önce bir hesabım kapatıldı, ardından 3 gün önce bir hesabım kapandı, dün de içinde bakiyem olan diğer hesabım kapatıldı. Özellikle Nazzcnm1 kullanıcı adlı ve s**********@gmail.com mail adresiyle kayıtlı hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Uygulamada bakiye kısmını göremiyorum, hesabım kapalı durumda ve içerideki param resmen kilitlenmiş durumda. Canlı desteğe bağlanamıyorum, telefonla ulaşamıyorum ve bu konuyla ilgili olarak defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem hesabım kapatılıyor hem param tutuluyor hem de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Gardrops’tan hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, Nazzcnm1 hesabımda bulunan yaklaşık 3000 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarından bana yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve paramın içeride tutulması kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.