Gardrops Hesabına Giriş Yapamama Ve Kargolanmayan Siparişin İptali İadesi Talebi

Gardrops uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. İPhone telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu eksiksiz giriyorum ancak doğrulama sağlanmasına rağmen ekran ilerlemiyor ve uygulama ana sayfaya ya da hesabıma geçmiyor. Ekran kod girişinde takılı kalıyor.

Aynı hesabı Android bir telefona uygulamayı indirerek denedim, oradan da giriş yapamadım. Destek Gardrops adresine e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu sırada hesabımda kargolanmamış bir siparişim bulunuyor. Ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle siparişi iptal etmek istedim ancak hesabıma giremediğim için iptal işlemini de yapamıyorum. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Gardrops hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını, kargolanmayan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.