to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Donduruldu Ve Bakiyeye Erişilemiyor
Gardrops uygulamasında dün itibarıyla hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kargoya gitmişken uygulamaya girip kargo kodu almak istediğimde önce “hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Eve gelip tekrar giriş yapmayı denediğimde ise bu kez şifremi girdikten sonra hesabımın “dondurulduğu” yazdı ve o andan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum.
Dünden beri bu sorun devam ediyor ve Gardrops’tan bu konuyla ilgili hiçbir uyarı, mail veya SMS almadım. Hesabımın neden dondurulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama hem giriş yaparken hem de kargo kodu oluşturma aşamasında hata veriyor. Gardrops hesabımda kullanıcı adım “F**** d***” ve genellikle satış yapan bir kullanıcıyım. Ayrıca hesabımda yaklaşık 200 TL civarında bakiye bulunmaktaydı ve bu paraya da şu anda ulaşamıyorum.
Hesabımın neden dondurulduğunun açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
