Uzun süredir aktif olarak satış yaptığım Gardrops hesabım yaklaşık Aralık ayından beri, yani yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya ne telefon numaramla ne de e***@hotmail.com mail adresimle giriş yapabiliyorum, her denememde sadece “bu hesap kapatılmış” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Gardrops’un herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için arayamıyorum, destek sayfasına da hesabıma ve sayfaya giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım ve tamamen dışarıda kalmış durumdayım.
Oysa binlerce takipçisi olan, düzenli ürün satan, hiç şikayet almayan, bol yıldız verilen, olumsuz tek bir yorumu dahi bulunmayan bir satıcıydım. Her zaman kurallara uygun, sorun çıkarmayan ve alıcı memnuniyetine önem veren bir kullanıcı olmama rağmen hesabımın durduk yere kapatılmasını anlamıyorum.
Gardrops’tan, hiçbir ihlalim olmadığı halde kapatılan hesabımın yeniden açılmasını, sisteme tekrar giriş yapabilmeyi ve satışlarıma kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.
Yorumlar