Doğru Bilgilerime Rağmen Hesaba Giriş Yapamama Sorunu

Gardrops hesabıma tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen 1 Kasım’dan sonra bir daha giriş yapamadım. Giriş ekranında sürekli “Kullanıcı adı, e‑mail ya da şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Hem kullanıcı adım hem mail adresim hem de şifremden emin olmama rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum.

“Hesabımı unuttum/şifremi sıfırla” adımlarını da denedim ancak şifremi de sıfırlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresine ve telefon numarasına erişimim olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Kullanıcı adımın ve mail adresimin KVKK gereği gizli kalmasını istiyorum ancak hesabımın tekrar açılarak erişime açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.