to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Hatası Ve Destek Spam Sorunu
Gardrops’ta daha önce kullandığım bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdim, hesabım o sırada tatil modundaydı. Şu an hesabım sistemde aktif görünüyor ve e‑postama bildirimler gelmeye devam ediyor ancak kendi hesabıma giriş yapamıyorum.
“Şifremi unuttum” adımını denediğimde sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Gmail uzantılı e‑posta adresim hâlâ aktif ve kullanıyorum, yani e‑postama erişimim var. Buna rağmen hesabıma giriş yapamıyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Gardrops desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise e‑postalarım spam olarak değerlendiriliyor ve sadece yetkililerin e‑posta atabileceği şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle sorunu doğrudan kimseye iletemiyor, destek alamıyorum.
Gardrops’tan, e‑postam üzerinden gerekli kontroller yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
