to read complaints and reviews, or file yours.Deriden Dökülme Sorunu Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Gardrops üzerinden Gardıroptan isimli satıcıdan markasız bir çift deri bot satın aldım. Sipariş numaram 103118690, sipariş tarihimin 28.02.2026 olduğu sipariş özetinde yer alıyor. Ürün için 280 TL, ayrıca alıcı koruma ücreti olarak 114,99 TL ödedim ve toplamda cüzdanımdan 333,37 TL tahsil edildi.
Botları kargodan alıp kutuyu açar açmaz bilek kısımlarının her yerinden derinin döküldüğünü gördüm. Ürünü bir kere bile giymeden, sadece kutusundan çıkarır çıkarmaz bu sorunla karşılaştım. Ürün fotoğraflarını da ekleyerek aynı gün iade talebi oluşturdum ancak hem satıcı hem de Gardrops platformu iade talebimi onaylamadı. Kullanılamayacak durumda, çöpe gidecek bir bot için hem ürün bedelini hem de alıcı koruma ücretini ödemiş olmak beni son derece mağdur etti.
Alıcı koruma ücreti almalarına rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşamamı, paramı korumaları gerekirken adeta boşa giden bir bedel tahsil edilmelerini kabul etmiyorum. Çöpe atmak zorunda kalacağım bu ürün için ödediğim toplam 333,37 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem satıcıya hem de Gardrops platformuna hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
