BMW X1 Farı Kırık İadesi Red Edilsin Ve Ödeme Hesaba Yatırilsın

Gardrops uygulaması üzerinden BMW X1 araç farı sattım. Ürünü kargoya verirken özenle, defalarca sararak ve sağlam bir şekilde paketleyip gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kırık geldiğini söyleyerek iade talebinde bulundu. Kargoda ya da alıcının elindeyken ne yaşandığını bilemem; ben ürünü tamamen sağlam teslim ettim ve şu an bana hiçbir şekilde sorumluluğu olmayan kırık bir ürünü geri göndermek istiyorlar.

Kargoda hasar tespit tutanağı tutulmamış olmasına ve ürünü sağlam göndermiş olmama rağmen, iadenin kabul edilmesi halinde kırık ürünü ne yapacağım, neden bu durumda satıcı olarak ben mağdur ediliyorum anlamıyorum. 27 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili Gardrops’taki ilan/sipariş numaram 107917221’dir.

Uygulama içi destek bölümünden defalarca yardım almaya çalıştım ancak yoğunluktan ulaşılmıyor, bu nedenle mail de attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ürünü sorunsuz bir şekilde teslim etmiş bir satıcı olarak, iadenin reddedilmesini ve satış bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kırık halde geri gönderilmek istenen üründen sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.