Bekleyen 800 TL Bakiye Onayı Ve Ödeme İşlemi İçin Acil Destek Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden 26.06.2026 tarihinde 800 TL bedelle bir ürün satışım gerçekleşti. Ürünü kargoladım, alıcı ise önce cayarak iade talebi oluşturdu, daha sonra ise iade etmekten vazgeçti. Buna rağmen 29.06.2026 tarihinden beri bu satıştan doğan 800 TL tutarındaki bakiyem uygulamada hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmıyor.

Bakiye beklemede göründüğü için banka hesabıma ödeme talebi de oluşturamıyorum. Uygulama içinden defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak saatlerce geri dönüş yapılmıyor, ardından da süre dolduğu için görüşmenin sonlandığı bilgisi çıkıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gardrops hesabım Ç***** T*** adına kayıtlı olup kullanıcı adım “cgdmtr” şeklindedir. İlgili 800 TL’lik bekleyen bakiyemin acilen onaylanarak hesabıma aktarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.