Aynı İşlem İçin İki Kez Ücret Çekildi, Geri Ödeme Bekliyorum

Gardrops üzerinden dün akşam bir ilan almaya çalıştım, tüm bilgilerimi girdikten sonra sistem birkaç kez hata verdi. İşlemi birkaç defa denedikten sonra sonunda ilan alımım gerçekleşti ve 99 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi.

Bugün dijital bankamdan hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda 2 defa 99 TL çekilmiş olduğunu fark ettim. Üniversite öğrencisi olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli bir meblağ.

Gardrops müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için buradan yazıyorum. Benim onayladığım işlem tek bir ilan alımı olduğu için, fazladan çekilen 99 TL’lik tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.