to read complaints and reviews, or file yours.540 TL Transferi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18 Aralık 2025 tarihinde Gardrops hesabımdan 540 TL bakiyemi VakıfBank vadesiz hesabıma çekmek için talepte bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bankamı aradığımda Gardrops’tan gelen herhangi bir işlem veya para girişi görünmediğini söylüyorlar. Gardrops canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım, sorunu detaylı şekilde anlattım ancak neredeyse hiç müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece bir kez bağlantı sağlanabildi, onun dışında cevap beklediğim tüm görüşmeler “zaman aşımına uğradı” uyarısıyla sonlandı ve süreç ilerlemedi.
Bu işlemin talep numarası C11194161’dir. Ne param hesabıma geçiyor ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 540 TL tutarındaki bakiyemin VakıfBank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile iletişim aksaklığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Defalarca canlı desteğe bağlandım. Dalga geçer gibi saatlerce kimse bağlanmıyor. Bağlantı olmayınca bu sohbet sonlandırılmıştır deyip oturumu kapatıyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. İnsanları resmen salak yerine koyuyorsunuz
