to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 27 Mart tarihinde 104563978 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürün 31 Mart’ta Van’daki adresime teslim edildi. Halıyı açıp serdiğimde, tam ortasında çizgi şeklinde, ilk bakışta belli olan bariz bir tüy atması olduğunu gördüm. Bu hasar, satıcının ilanda kesinlikle belirtmediği bir kusur olduğu için iade talebi oluşturdum.
İade sürecinde Gardrops müşteri hizmetleriyle dört kez görüştüm. Her seferinde talebimin 24 saat içinde incelenip karara bağlanacağı söylendi, ancak ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün uygulamaya girdiğimde ise, herhangi bir açıklama veya gerekçe olmadan ürünün onaylandığını gördüm ve iade talebim fiilen reddedilmiş oldu.
Satıcının belirtmediği bariz kusurlu bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. 1.217,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin, hasarlı ürünü iade ederek eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden bir satıcıdan 24 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü özellikle hediye olarak alacağımı belirttim ancak ürün 27 Mart 2026’da elime ulaştığında kusurlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine doğal olarak 30 Mart 2026 tarihinde uygulama üzerinden iade sürecini başlattı...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops uygulamasından 16 Ocak tarihinde satın aldığım halı, satıcının beyan ettiği koşulda gelmemiştir. Satın almadan önce özellikle topaklanma ve tüylenme durumunu sorduğumda satıcı bana “topaklanma yok” şeklinde yanıt vermiştir. Ancak gelen ürün yoğun şekilde tüylenmiş, keçeleşmiş durumdadır ve ...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde bir elbise satın aldım. İlanda ürünün defosuz olduğu özellikle belirtilmişti ancak elbiseyi teslim aldıktan sonra ürünün her yerinde belirgin tüylenmeler olduğunu gördüm. Ayrıca elbisenin ortasında ipin kopmuş olduğunu, bu nedenle elbisenin duruşunun ...
Yorumlar