to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasından 16 Ocak tarihinde satın aldığım halı, satıcının beyan ettiği koşulda gelmemiştir. Satın almadan önce özellikle topaklanma ve tüylenme durumunu sorduğumda satıcı bana “topaklanma yok” şeklinde yanıt vermiştir. Ancak gelen ürün yoğun şekilde tüylenmiş, keçeleşmiş durumdadır ve etiketinde yer alan “Altın‑Flos” (ipeksi doku) özelliğini tamamen yitirmiştir.
Durumu fark eder etmez satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim ve ürünün beklentimi karşılamadığını belirttim. Satıcı da ürünün bu haliyle beklentimi karşılamadığını kabul ederek mesajlaşma panelinde açıkça “İade edin, temiz sağlam gelsin” ifadesiyle iadeye onay vermiştir. Buna rağmen, son üç gündür uğraştığım iade sürecinde Gardrops Destek ekibi, tüm bu yazışmalar ve satıcının açık rızası ortadayken iade talebimi reddetmiştir.
Bu süreçte konuyu çözmek için Gardrops’a e‑posta gönderdim, WhatsApp hattı üzerinden destek ekibiyle yazıştım ve canlı desteğe de bağlandım; ancak tüm bu girişimlerime rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Satıcının iadeyi kabul ettiği bir işlemde platformun buna engel olması ve beni ayıplı bir ürünü kabul etmeye zorlaması hem haksız hem de tüketici aleyhine bir tutumdur.
2.985 TL ödediğim bu alışverişe ilişkin iade talebimin onaylanmasını, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün halini ve satıcıyla yaptığım yazışmaları gösteren görselleri de şikayetime ekliyorum.
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 700 TL ödeyerek bir takım satın aldım ve ürün 24 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda pantolonun ağ kısmında ve ön kısmında belirgin sökükler olduğunu gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum; ancak satıcı iade taleb...
Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Gardrops uygulaması üzerinden #97640400 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak gönderdiğim ürün, alıcıya ulaştığında kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edildi ve ürün iade edildi. Ancak alıcı, ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutturmamış ve kırık olduğuna dai...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Yorumlar