Ödenen 4300 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalı Bulunamadı

Garbalia’nın kendi internet sitesi üzerinden geçtiğimiz pazar günü yaklaşık 4300 TL tutarında erkek cüzdan siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı ve siparişin oluşturulduğuna dair belgeler elime ulaştı ancak siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürün ne kargolandı ne de durumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde muhatap olabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamıyorum, hiçbir yerden cevap alamıyorum. Ödemesi alınmış bir sipariş için tamamen sahipsiz bırakıldım.

Siparişimle ilgili olarak ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını ya da aksi halde ödediğim 4300 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.