Garbalia İade Talebime Yanıt Vermediği İçin Mağdur Oldum

Garbalia internet sitesinden Garbalia Western Hakiki Deri Mıknatıs Kapaklı Dikey Erkek Cüzdan satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve aynı gün iade etmek istedim. Sitede iade için WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi gerektiği yazdığı için belirtilen numara üzerinden hemen yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İade edemiyorum çünkü firma mesajlarıma cevap vermediği için iade kodu oluşturamıyor ve süreci başlatamıyorum. Ürün daha bugün teslim alınmışken, iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat Garbalia’nın bu iletişimsizliği nedeniyle mağdur oluyorum.

Garbalia’nın WhatsApp üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve hiçbir kesinti olmadan ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.