Yanlış Renk Gönderildi, WhatsApp Desteği Cevapsız

Garbalia’nın kendi internet sitesi üzerinden Shelby hakiki deri kartlık cüzdan satın aldım. Siparişimde özellikle belirttiğim renkte ürün beklerken, elime farklı renkte bir cüzdan ulaştı.

Ürünün doğru renkle değişimi için WhatsApp hattına yazmam gerektiği ve gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, resmi tatilleri hariç tuttuğumda yaklaşık dört gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

26536 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen cüzdanın, talep ettiğim doğru renkteki ürünle en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.