Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Sipariş no : 2333430887
Teknosa internet mağazasından garantili teknoloji adlı mağazadan yenilenmiş iPhone 13 Pro max a kalite aldım. Ve 6 iş günü içinde kargolanacak yazıyordu. Tarihi geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de aradığımda telefonlarına ulaşabildim. Ürünüm gönderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne hem Teknosa markasını hem de garantili teknoloji mağazasını şikayet edip tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme algısı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin tahmini kargolama süresi 6 iş günü olarak belirtilmiştir. Bu sürece yalnızca hafta içi günleri dahil olup, hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak değerlendirilmemektedir. Bu kapsamda siparişinizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren hesaplanan 6. iş günü bugüne (18.07.2025) tekabül etmektedir. Ürününüz de dün itibarıyla kargoya verilmiş ve tarafınıza iletilmek üzere yola çıkmıştır. Her zaman memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görmekteyiz. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. Saygılarımızla, Garantili Cep












