Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Sipariş no : 2333430887
Teknosa internet mağazasından garantili teknoloji adlı mağazadan yenilenmiş iPhone 13 Pro max a kalite aldım. Ve 6 iş günü içinde kargolanacak yazıyordu. Tarihi geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de aradığımda telefonlarına ulaşabildim. Ürünüm gönderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne hem Teknosa markasını hem de garantili teknoloji mağazasını şikayet edip tüm yasal haklarımı kullanacağım.

18 Temmuz 2025 08:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme algısı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin tahmini kargolama süresi 6 iş günü olarak belirtilmiştir. Bu sürece yalnızca hafta içi günleri dahil olup, hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak değerlendirilmemektedir. Bu kapsamda siparişinizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren hesaplanan 6. iş günü bugüne (18.07.2025) tekabül etmektedir. Ürününüz de dün itibarıyla kargoya verilmiş ve tarafınıza iletilmek üzere yola çıkmıştır. Her zaman memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görmekteyiz. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. Saygılarımızla, Garantili Cep

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İphone 13 Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Dikkate Alınmadı

8 Mayıs 2025 02:051.542

28.03.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazı beyaz ekran vermeye başladı ve 29.04.2025 tarihinde Teknosa aracılığ...

Kargoya Verilmeyen Yenilenmiş İphone 13

Merhaba, Teknosa sitesinden firmanızın satıcısı olduğu gözüken "Yenilenmiş iPhone 13 128 GB Mavi Cep Telefonu (1 Yıl Gar...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Mağazadan Yanıt Alamıyorum

22.05.2025 tarihinde Teknosa'da bulunan garantili teknoloji mağazasından yenilenmiş telefon siparişi verdim. 3 gün içeri...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Mağazadan Yanıt Alamıyorum
Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Mağazadan Yanıt Alamıyorum

Destek Bilişim 1 Ay Da İçinde Zor Bela Telefon Teslim Edilir Mi?

27 Aralık 2023 13:025.093

Geçen yıl aralık ayında Teknosa'dan iPhone X satın aldım. Destek Bilişim'e telefonun garantisi devam ediyor diye 2023 Ar...

1

İPhone Garanti Dışı Kalınca Nsmart - Smart Servis Çözüm Getirmiyor

3 Ocak 2024 12:513.488

Ağustos ayında Teknosa online alışveriş sitesinden iPhone 11 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Bir yıl Apple garan...

Video Şikayetler

Garantili Cep Takas Sistemi Yanlış Ürün Gönderimi

Garantili CepTakas Sistemi Yanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Garantili Cep Takas Sistemi iPhone'un Sim Kart Görmemesi

Garantili CepTakas Sistemi iPhone'un Sim Kart Görmemesi

Profil fotoğrafı
Ada
Garantili Cep Takas Sistemi  Mağdur Ediyor!

Garantili CepTakas Sistemi  Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TrustBuy Skoru