Garanti Cep Siparişim Kargoya Verilmedi, Güvenimi Yitirdim

Garantili cep isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden Samsung s21 fe model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Pazartesi günü kredi kartı ile ödemenizi başarıyla gerçekleştirdim ve ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hiçbir dönüş alamamak güven kaybına yol açıyor ve böyle bir çalışma şekli nedeniyle firmanızı çevreme önermek konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Sipariş numaram #110744JGB9FR’dir.

Ürününüzün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın da kargoya verilmemesi durumunda siparişimi iptal edip ödemenin iadesini talep etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.