Garanti BBVA tüketici hakem heyeti

Garanti Bankası’na ait, sonu 5281 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ...

Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Ekim 2019’dan beri kullanmaktayım. 06.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 T...L tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

Sonu 1016 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımdan, 01.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart ai...datı kesildi. Mevcut kartımı kullanmaya devam etmek istiyor, yalnızca bu tarihte kesilen 1.439,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün bankayı arayarak aidat ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı a...ltında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın hem miktarı oldukça yüksektir hem de tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya...

Garanti Bankası kredi kartımın son 4 hanesi 0354 olan kartımdan, son 6 aydır bilgim ve onayım dışında Martı tag adına dü...zenli olarak 1.000 TL ve 700 TL tutarlarında para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemleri 01.10.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben Martı tag ile ilgili...

Garanti BBVA kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde, haberim ve açık bilgilendirmem olmadan toplam 8.435,61 TL faiz ve v...ergi/fon yansıtılmıştır. 549 60** **** 1047 numaralı kartımla ilgili olarak 04.09.2026 tarihinde saat 16:21’de bankanızın 444 0 333 numaralı hattından aranarak kredi kartı borcumu...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 yıldır kullanmış olduğum mastercard kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.419 TL tutarında ...kart aidatı kesilmiştir. 1.500 TL limitli bir karta bu kadar yüksek oranda aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma daha ö...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu sırasında ve kart tesliminde bana bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu, yı...llık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylenip taahhüt edildi. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Herhangi bir yazılı/onaylı ...

27 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Hesap özetimde bu işlem “27.09.2026 – yıllık kart ücreti – 1.439,50 TL” şeklinde görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 4049’dur. Bu ücretlendirme, ...

Yaklaşık 2015 yılından beri Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 2024 Ekim ve 2025 Ekim dönem...lerinde olmak üzere iki kez yıllık kart aidatı kesildi ve toplamda 3.500 TL ücret tahsil edildi. 2025 yılına ait 2.073 TL’lik kart aidatı için müşteri hizmetlerini aradığımda, tar...

Garanti Bankası’na ait sonu 7061 ile biten bireysel kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uy...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan “Yıllık Kart Ücreti / Üyelik Aidatı” adı altında 26 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tu...tarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme tarafıma haksız bir tahsilat olarak yansıtılmıştır. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun emsal kar...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 9014 ile biten kartıma 14.09.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca bankaların yıllı...

Garanti BBVA üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu krediye bağlı olarak aynı gün hesabımdan 23.770,80 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi kullanım işlemlerimin tamamını sadece mobil bankacılık üzerinden ...

Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesint...iye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine Beşiktaş Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ...

Garanti BBVA Hasanpaşa şubesinden 16.09.2026 tarihinde kullanmış olduğum kredi işlemi sırasında, banka personeli tarafın...dan bana yalnızca “kredinize dair sigorta bilgilendirmesi yapılacaktır” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ancak açık bir talebim, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen Eureko Si...

Garanti BBVA’nın 4.000 TL Dyson indirim kampanyasına güvenerek müşteri oldum. 20.09.2026 tarihinde Dyson Airwrap almak i...çin kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak indirim yalnızca Ceramic Apricot renkli ürün için tanımlanmış durumda ve bu ürün stokta bulunmuyor. Buna rağmen aynı ürünün kampanya kaps...

Garanti BBVA’ya ait 0309 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 14.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Garanti BBVA’ya ait 0110 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımın 09/2026 dönemine ait ekstresini incelerken, “yıllık... kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu karta başvururken ve kartı teslim alırken, tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı bilgisi...

Garanti BBVA’ya ait 8518 ile biten fiziki Bonus Trink kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde, ekstre incelemem sırasında “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu karta başvururken ve kartı teslim alırken, tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı b...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum ve sonu 4017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, 25.08.2026 tarihinde e...kstreme 1101 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve rızam olmaksızın kesilmiştir. Tüketicinin Korunması...

Otomatik fatura 1000 TL Bonus için 3 ayrı fatura talimatı verdim. 3000 TL Bonus hesaba tanımlandı ve kullandım 5 ay fatu...ra ödemesinin yeterli olduğu bilgisi üzerine 6. Ayda iptal ettim. Şimdi de 10 aydan önce iptal için bonuslar harcama olarak yansıtıldı. 10 Ağustos tarihli harcamanın tarafıma iade ...