to read complaints and reviews, or file yours. 
1.8 
Garanti bank kartımdan 20.000 TL isteğim dışında başkaları tarafından 05.06.2023 tarihinde çekilmiştir. Bir şey yapamadım. Benden habersiz çekmişler, akşam 5 saatlerinde ilgilenen olur mu acaba? Bankaya müracaat ettim, savcılığa git dedi. Savcılık dilekçe istedi. Bir dilekçe 150 olmuş, yazamadım. Çe...
Halka arzdaki senedimi bozdurdum hala param yatmadı. Tam 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama borcum olsa günde 8 kere ararsınız mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum ya da bana ulaşın. Sebebini anlatın müşteri hizmetlerine 2 numaradan ve internet bankacılığından ulaşamıyorum.
İsmim nurcan. Garanti BBVA dan hisse emri verdim, alis fiyatından bir saat olmasına rağmen hisse alınmadı emir olarak beklemekte, bu ikidir böyle oluyor, mağdur ediliyorum, yardımcı olunmuyor. Şirket tarafından konu ile ilgili yardımınız rica olunur.
Garanti Bankası İstanbul Bahçekapı şubesinde 5.6.2023 de, saat 13:52 de almış olduğum sıra numarasına 16:12 saatinde sıra gelmiş olması ve 2 saati aşan sürede beklemiş olmaktan, araya onlarca kişi alınmasından, sıraların adaletli ilerlememesinden ve gişe personellerinin yetersiz olmasından şikayetçi...
Banka maaş müşterisiyim. Yararını bırak bir de zararının görüyorum. Emeğimi neden çalıyorsun EFT ücretlerini kesersen neden varsın Garanti BBVA? Bir de ulaşmaya çalışıyorum. Otomatik sekreteriniz de çok başarısız burda iş arkadaşım 30 saattir derdini anlatmaya çalışıyor. EFT ücreti almayı bırakınız.
40 dakikadır sırada bekliyorum para çekmek için ama sadece iki vezne çalışıyor. Çalışanlar yavaş, Garanti Bankası Acıbadem şubesi her gün 40 dakika sıraya girmek zorunda kalıyoruz. Sıramı saat 15:10'da aldım ve hala bekliyorum.
Eşim Kahramanmaraş binevler garanti şubesinden hesap açmak istiyor. 2 defa gitti ama bir türlü açmıyorlar. Verdikleri cevap hep aynı " biz çalışanlara maaş hesabı açıyoruz. " diyorlar. Yani bir ev hanımı, evde kendi ürettiği el işlerini satıp kazandığı parayı bir bankaya yatıramayacak mı? İllaki maa...
Garanti Bankası müşteriye doymuş anlaşılan. Bugün saat 11:30 da hesap açılışı için gittiğim Bursa/üçevler şubesinde 12:30 a kadar bizi almadılar ve öğleden sonra gelin dediler. Bizden sonra gelen bir sürü müşteriyi aldılar. Neymiş, onlar banka müşterisiymiş! Anlaşılan müşteriye doymuşlar, umursa...
Şu an saat 13:50 bahçekapı şubesinde bekliyorum. 5 gişe var ve çalışan sadece 1 gişe şu an. İçeride bekleyen sayısı 20 kişiden fazla. Ve sürekli aynı sorun yaşanıyor şubenizde. Bankamızda başka çalışan yok mu acaba? Neden sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.
Garanti Bankası özellikle Laleli ve Aksaray şubeleri Arap, turist ve mülteci müşterilerine verdiği öncelik artık dayanılmaz bir boyuta ulaştı. Her seferinde gidip en az 2 saat sıra bekleyip herhangi bir yabancı müşterinin 10-20 dakika beklemesi insanın zoruna gidiyor. Bu konuda Garanti Bankası'nın b...
Garanti Bankası Esenyurt yeni Meydan personeli sorumsuzluk ve ilgisizlik. Babam vefat ettiği için hesabı kapatmamız gerekiyordu. Ben müşterisi olmadığım için zaten sistem beni olmayan bir sıra numarasına attı. Çalışandan rica ettim sadece borcu veya bakiyesini bildiren bir yazıyı Yeditepe vergi da...
Garanti Bankası kredi kartı ile yurt dışında 26.05.2023 tarihinde cuma günü saat 12.00 civarı alışveriş yaptım. Kur 21.5 civarı iken ~23.40' dan çekmişti şu an tesadüfen baktığımda 25.3'e çıkarmış bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bunun mantıklı bir açıklaması olamaz. Şikayet mesaj no:729...
Kredi kartım üst üste asgari tutar ödediğim için kapanmış ve dönem borcumu ödemem gerektiği söylendi. Ben de dönem borcumu ödedim. 48 saat içinde açılır dendi. Emin olmak amacıyla bankayla görüştüm. 24-48 saat arası dendi ama 48 saat dolmasına rağmen kartım açılmadı.
04.06.2023 tarihinde saat 14:40 civarı Zonguldak Devrek meydanı ATM'sinden yatırdığım 2900 TL hesabımda gözükmüyor. Banka ile iletişime geçtiğimde bana 7 iş günü inceleme sürecek diyor. Bununla ilgili bu kadar ilgisiz olmaları şaşırtıcı ve maaş müşterisi olarak çok rahatsız edici bir durum. Depremze...
Kredi kartını kartımı kaybettim, aynı saat içerisinde bankaya ilettim. Kredi kartımın tekrar gönderilmesini istedim. Müşteri hizmetleri 5 iş günü içerisinde gelecek dedi ve bugün 10. gün hala gelmedi. Hala aradığımda gelecek gelecek diyorlar ama hala gelen yok. Merakla bekliyorum. Daha ne kadar beni...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Hesabımda saat 16:00'da para olmasına rağmen, EFT yapmak istediğimde 8.03 TL işlem ücreti kesmek istiyor. Müşteri hizmetlerine soruyorum, saat 17:15'e kadar işlem ücreti kesmemesi gerekiyor. Ama saat şu an 16:42 ve hala EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesmek is...
Saat 13:00 civarlarında şubeye geldim saat 15:15 geçti hala sıra bekliyorum Garanti BBVA ile 13 yıldır maaş müşterisiyim ve hayatımda 2 defa bu şubeye geldim bu kadar aralarında sohbet keyfine düşkün ve çay kahve içen Sultangazi Sultançiftliği personelleri ve dahası çalışanların sıra numarasında müş...
27 Mayıs 2023 Cumartesi saat 13.30 sıralarında internet şubeden 20 bin lira EFT yapmak istedim. İşlemin gerçekleşmediğine dair uyarı verdi. Tekrar denemek istedim. Bu sefer siteye tekrar girmem istendi. Tekrar girmek istediğimde de şifreyi kabul etmedi. Bundan sonra telefon trafiği başladı. Efendim ...
Garanti BBVA mobil bankacılıktan aracın için HGS başvurusunda bulundum. Yalnız aracım 1. Sınıf olmasına rağmen 1. Sınıf HGS lingi bulunmamaktaydı. Bende 2. Sınıf başvurusu yaptım 24 saat geçmeden yaptığım hatanın farkına vararak iptal işlemini gerçekleştirdim. Hiç elime ulaşmamış olan HGS için HGS ü...
