to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde gece saat 04.00 suları civarında Garanti BBVA ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM top...lam 24.200 TL’mi yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda veya hesabımda da bu tutarla ilgili bir hareket oluşmadı. Olay sonrası durumu Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizme
Annemin Garanti Bankası’na ait maaş kartına 21.07.2026 tarihinde yatan yaklaşık 21.000 TL tutarındaki maaşını bir haftad...ır çekemiyoruz. Kart, banka güvenlik gerekçesiyle bloka alındığı belirtilerek her seferinde işlem sırasında engelleniyor. Blokenin 24 saat içinde kalkacağı söylendi, ancak ATM’den
06.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus Atatürk Caddesi Carrefour SA önü Garanti ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ATM p...aramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hâlâ paramı iade etmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri, şube ve diğer tüm
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, yaklaşık 25 yıldır da maaşım bu bankaya yatıyor ve Garanti Bonus kredi kart...ı kullanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kartıma kart aidatı kesilmeye devam ediliyor. Son olarak 27.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101.000 TL tutarında kart aidatı yansıtı
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus kampanyalarında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın tanımladığı iki ayrı ...kampanya için gerekli online harcamaları kampanya dönemi içinde yapmama rağmen hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Birinci kampanya, toplam 10.000 TL harcamaya 200 TL Bonu
Garanti Bankası’nda adıma daha önce açılmış olan Bonus kredi kartını kapattırmak istiyorum. Bu kartı hiçbir zaman kullan...madım, mobil bankacılığa da hiç giriş yapmadım ve fiziki kart da şu anda benim elimde değil. Buna rağmen adıma yüksek limitli bir kredi kartı açık gözükmesi beni ciddi şekilde tedi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım bugün kullanıma kapatıldı. Kartımın toplam borcu 6....500 TL, minimum ödeme tutarı ise 1.100 TL idi. Cuma günü telefonum QR kodu okumadığı için ödemenin bir kısmını yapamadım, pazartesi günü Garanti’ye yatıracağımı belirtmiştim. Pazar
Garanti BBVA mobil uygulamasına 17.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğ...i talebimden sonra hesabıma bloke konduğu söylendi ve bu nedenle para transferi yapamıyor, hisse senetlerimi de satamıyorum. Hem günlük bankacılık işlemlerim hem de yatırım işlemle
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımda kart limitimi her zaman 49.000 TL’nin altında tutmaya dikkat ediyordum, böylece e...kstre asgari ödeme tutarımın %40 değil %20 olarak gelmesini hedefliyordum. Ancak mevcut ekstre döneminde kart limitimin benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak 90.000 TL’ye
Garanti BBVA’nın Hatalı Otomatik Ödeme İşlemi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet 24.07.2026 tarihinde, 0 (535*********90 nu...maralı Türk Telekom hattıma ait faturayı Enpara hesabım üzerinden ödedim. Söz konusu faturanın son ödeme tarihi ise 27.07.2026 idi. Fatura daha önceden ödenmiş olmasına rağmen Gar
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yaklaşık 1,5 ay önce hayat sigortası düzenlenmişt...ir. Bu sigorta için tahsil edilen prim tutarı yaklaşık 14.000 TL’dir. Kredi kullandığım tarihte, hayat sigortasına ilişkin cayma hakkım bulunduğu konusunda yeterli ve açık bir bil
Garanti BBVA’ya ait sonu 5039 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 26.07.2026 t...arihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri
Garanti BBVA’ya ait sonu 0089 ile biten Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme... 26.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 t
Garanti BBVA’da daha önce hesabımın bulunduğu şube kapatıldı ve hesaplar başka bir şubeye aktarıldı. Bu işlem sırasında ...hesap numaralarımız da değişti. Şu anda elimde bana ait olduğu belirtilen bir IBAN numarası var ve bu IBAN’ın eski şubedeki hesabıma ait olup olmadığını kontrol ettirmem gerekiyor.
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımdan Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce kartımı iptal ettirmek istediğimde banka tarafından tarafıma Bonus verilm
Garanti BBVA üzerinden, bankanın da tavsiyesiyle kızım için Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. P...oliçe düzenlenmeden önce hangi hastanelerde geçerli olacağını Garanti BBVA müşteri temsilcimle birlikte belirledik, teyit ettik ve buna göre poliçe oluşturuldu. Ancak poliçenin baş
Garanti Bankası’na mobil ve internet bankacılığı üzerinden, ayrıca cep iletişim merkezini arayarak birden fazla kez kred...i kartı başvurusu yaptım. Başvurularım üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kart basımı yapılmadı ve sistemde hâlâ “limit bekleniyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte başka
Garanti Bankası’nda bulunan hisse hesabımdan 27.07.2026 tarihinde 250 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Bu kesi...nti, hesap hareketlerimde görünmüyor, sadece ayın birinde göndereceklerini söyledikleri hesap ekstresine yansıtılacağını belirttiler. Oysa böyle bir ücret kesintisinin hesap hareke
26 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı (son dört hanesi 6707) ekstreme, bilgim ve onayı...m dışında 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı, hastane ve eczane sektöründeki peşin ha...rcamalara 3 taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 14.07.20
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma “Hakkımda Size Özel” otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında katılım sağla...dım. Kampanya şartına uygun olarak biri elektrik faturası, ikisi Türk Telekom mobil hat olmak üzere toplam üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği her otomat
27 Temmuz günü saat 08.50–09.00 civarında İstanbul Bahçelievler’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde karekod ile işlem yapa...rken yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında para ATM’ye geçti ancak hesabıma yansımadı, para iadesi de olmadı. Olayın hemen ardından Garan
Garanti BBVA’dan 23 Haziran’da tarafıma 4 fatura talimatına 4.000 TL’ye varan Bonus fırsatıyla ilgili bir SMS kampanya m...esajı gönderildi. Mesaj üzerine 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve 30.06.2026 tarihinde kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabım
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 24.07.2026 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için yeni numaramın tanımlanması v...e sim kart blokemin kaldırılması amacıyla Garanti Bankası şubesine gittim. Şubedeki görevli yeni numaramı tanımladı ancak sim kart blokesiyle ilgili işlemi eksik yaptı. Şu anda mo
