to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak “Ekstre Atlat” kampanyası kapsamında mağduriyet ...yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak, ekstreme yansıyan borcun son ödeme tarihinden bir gün öncesine kadar ödeyemediğim kısmının %3,75 faiz oranıy
Ekstre atlat işlemi bankaya para bağışlamak demekmiş. Garanti BBVA kredi kartımda yaşadığım şeye bakın. Asgari tutarı öd...eyip ekstre atlattım, ancak bir sonraki ay asgari ödeme tutarının neredeyse hiç azalmadan aynı tutarda geldiğini gördüm. Askere gideceğim için beni bir nebze rahatlatması amacıyla
Garanti Bankası müşterisiyim. Yıllardır aktif bir şekilde hesapları ve kredi kartlarını kullanıyorum. 09 Eylül 2025'te k...redi kartı ekstrem kesildi, 19 Eylül ise son ödeme tarihiydi. Bankadan defalarca arandım. Sonra, ödeme tarihinden 1 gün önce asgari tutarı ödediğimiz takdirde kalan tutarın düşük f
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, 20 Haziran’da Kolombiya’da çalındı ve kartımdan iznim olmadan 12 adet temassız işlem ge...rçekleştirildi. Bu işlemler toplamda yaklaşık 2.700.000 Kolombiya Pesosu (yaklaşık 23.000 TL) tutarındaydı. Hemen bankanızla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Banka ta
Selamlar, Garanti Bankası bana vermiş olduğu kredi kartı için ekstre atlat mesajı gönderiyor. 399 TL'den işlem yapılması... gerekirken, 425 TL'den işlem yapılmış. Bilgi işlem birimi inceledi ve kayıt oluşturdu, fakat sonuç olumsuz oldu. Ekstrelerinizi mutlaka inceleyin. Bütün hesaplarımı Garanti Bankas
Garanti BBVA iletişim merkezinden müşteri temsilcisi E** Nur Hanım aradı bu akşam beni. Ekstre atlat faizi için bana öze...l oranı ifade etti. Ben bunu cep şubeye girdiğimde gördüğümü söyledim, konu ile ilgili sorularımı sordum, telefonu kapattıktan sonra Garanti BBVA cep uygulamasından ekstre atlat iş
Garanti Bankası uygulaması son güncelleme sonrası sürekli hata veriyor. Sanal kart para aktarımı yapamıyorum. Ekstre atl...at talebim kabul olmuyor. Cihaz eşleştirmemin kaldırıldığı uyarısı geliyor ve tekrar giriş yapmam isteniyor. Ve bu aynı gün içerisinde birkaç kez oldu. Acil çözüm lütfen.
Garanti Bankası ekstre atlat seçeneği işe Mart 2025 ekstremi bir ay atlattım ve onaylandı. Bunun için 1.817 kira faiz ke...sildi. Fakat başvurumu şubat ayında yapmama rağmen hemen akabinde Mart ayında ekstre kesildi sanki hiç atlatma yapmamışım gibi. Müşteri hizmetlerini aradım bana ekstre atlatmanın m
"Teşekkürler"
Garanti Bankası bilgi vermeden fazladan faiz kesti. Geçen ay sonu minimum tutar üzerinden ekstre atlat işlemi yaptım 240...0 TL faiz yansıtılacağı söylendi ama ekstre kesim tarihi geldiğinde hesabımdan 3350 TL faiz kesildi. Durumu incelemeniz bekliyorum neredeyse %10 faiz
Garanti Bankası'ndan arayan bir yetkili, benim için sundukları ekstre atlat kampanyasından bahsetti. Sadece asgari ücret...i yatırdığım takdirde bu kampanyaya katılırsam ekstrenin geri kalan kısmının bir sonraki ekstreye aktarılacağını ve bundan ötürü herhangi bir faiz yansıtılmayacağını söyledi. Ben d
Garanti Bankası'na ait 9048 kredi kartını kullanmaktayım. Bu ay ekstremde ekstre atlat faizi ve yıllık kart ücreti adı a...ltında 1067 TL kesinti yapılmış. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil
Garanti Bankası ile 2012 yılından beri çalışmaktayım. Şu son süreçte nakit avans, ekstre atlat, asgari ödeme derken 1 yı...lda yaklaşık 50 bin tl faiz ücret ödedim. Ama gel gör ki GS Platinum kartım için aidat yansıtıldı ve iade edilmiyor. 762.5 TL olarak yansıtılan aidata karşılık 200 TL Bonus yükle
Garanti BBVA tarafından kredi kartı borcumu ödeme aşamasında asgarisini yatırdıktan sonra mobil şubede ekrana 'ekstre at...lat' uyarısı geldi. Çarpıya bastığım halde dönem borcumu bir ay atlatmış bulmaktayım. Yapılan bu işlem benim rızam dışındadır. Ödemiş olduğum asgari tutar doğrultusunda zaten ekstr
Deprem bölgesinde ikamet etmemden kaynaklı kredi kart borcumu Eylül ayında yapılandırdım. 3 ay ertelenip ardından 6 ay t...aksitlendirileceği bilgisi verildi. Ama borcumu daha öncesinde çoğunluğunu ödedim. Ekstre atlat işlemini iptal etmek istiyorum her ay 2204 TL den fazla kesinti yapıyor kartımdan. G
Garanti BBVA bankasına ait Shop and Fly kartımın son ödeme tarihinden dört gün önce 27.000 TL borcumun 15.000 TL'sini ek...stre atlatma talebinde bulundum ve kabul edildiğine dair bilgi alındı. Kartımın ödemesinin son günü kalan borcu yatırmak üzereyken, 'son güne bıraktığınız için talebiniz iptal edil
Garanti Bankası üç ay boyunca kredi kartımdan ekstre atlatma adı altında para kesiyor. Deprem bölgesinde yaşıyorum, depr...em bölgesine özel zannettim bir ay olacağını düşündüm herhangi bir bilgi vermeden ekstre atlatma faizi adı altında eylül ayında 504, ekim ayında 456, kasım ayında iki defa 501 ve 2
Garanti BBVA kredi kartımla ekstre atlat kampanyasına katılıp ekstrenin asgari tutarları ödeniyormuş bir de asgari tutar... iki aydır ödenip ertelenen tutar harcama yapılmadığı halde 10.000 TL olan ekstre toplamını 4400 ödeme yaparak nasıl gelir aynısı gelir ben asgariyi ödeyince siz neti erteletip fai
Garanti Bankası Bonus kart kullanıyorum. Ağustos ayı ekstremi ödeme yapamadığım için deprem bölgesi ekstre atlat işlemi ...yaptım. Eylül ayı geldiğinde 37778.78 TL ekstre borcum çıktı. Ben bu borcun 31000 TL sini son ödeme tarihinden önce ödedim. Müşteri temsilcisiyle 02.10.2023 tarih 09.21 saatinde ya
Garanti BBVA bankasından 34.000 TL, 1,89 faizli, 9 ay taksitli ve ödemesi faizi ile birlikte 36.836 TL olacak şekilde na...kit avans kullandım. Bu borcun 2 ay taksitini ödedikten sonra ülkemizi sarsan büyük bir deprem oldu. Bu deprem yaralarını sarmak adına Garanti BBVA, SMS ile tüm borçları 6 ay faizs
Garanti bankasıyla alakalı bir şikayet yazmıştım bundan önce fakat bu farklı bir konu olduğu için bir adet şikayet daha ...açmanın doğru olduğunu düşündüm. Ekstre atlat için başvurum kabul edildi ve ekstre atlatma faizi uygulandı. Fakat ekstrem atlamadı. Ödemem ertelenmedi. Telefonda görüştüğüm banka g
Garanti BBVA dan bankaya sabah ziyaretim + 4 müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında sorduğum sorunun yanıtını alabil...dim. Onun da doğruluğundan şüphe duydum. Toplam 5 kişiyle görüştükten sonra sorumun cevabını alabildim. Müşteri temsilcileri yardımcı olmak dışında her şeyi yaptı. 40 dakikada 4 ki
Ekstre atlat faizi kesilmiş. Bankanız günlerce arayıp Bonus ve hediyeler sunuyor ama hiçbir ücret talep etmiyoruz diyor.... Ancak görüyorum ki 268,63 TL ekstre atlat ücreti kesilmiş ve ses kayıtlarında da bunlar mevcut. İstemediğim ve kaldırıldığım bu ücreti iade edin. Suç duyurusunda bulunacağım.