to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA yatırım'ın durup dururken hisse senedi hesaplarından 6 ayda bir 250 TL almaya başlaması sebebiyle tüm hisse yatırımlarımı sattım. Hepsi hesabıma geçti ve transfer ettim. Hisse senedi hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda yıllardır 1 TL'lik bir bloke olduğunu gördüm. Bu 1 TL yüzünden hisse hesabımı kapatamıyorum. Garanti'yi arıyorum Garanti Yatırım'a yönlendiriyor. Onlar da Garanti BBVA bakacak diyor. Hesaptaki blokeyi kaldırmıyorlar ki hisse hesabım kapanmasın.
Hesapta şu an para da mevcut. Blokeli tutarın açıklamasını ve hesabımdan düşülerek hesabımın serbest bırakılmasını istiyorum. Telefonla 15 dakika dır bir sonuca varamadım.
İki gündür tam 180 dakika hatta kalarak Garanti BBVA yatırım müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonum yanıtlanmadı. 7 Eylül sabahı yatırım hesabımdan hisse senedi alış adı altında 16.400₺ para çekildi şimdi de 11 Eylül sabahı tekrar 11 bin tl çekilecek görünüyor. Bu saba...
1 hafta önce yatırım hesabı açtım, hisse almak için. Yatırım hesabına para aktardım. 1 hisse için emir verdim borsaya iletildi, sonra iptal edildi. Ya...
Garanti BBVA yatırım hesabımda hisse alış satış gerçekleştirdim. Paramın bir kısmı blokeli ve 2 günü geçmiş olmasına rağmen ne iade oldu ne de hisse al-sat kısmında görebiliyorum bloke konuldu. 4,5 sefer toplamda 1.5 saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilci ile görüşemedim. Bu nasıl müşteri...
Garanti BBVA müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum 25 dakika dır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Hisse Senedi Hesap Açılışı herkese onaylanırken 24 saattir onaylanmasını bekliyorum. Yatırım hesabı dahi açamadığım bankayla çalıştığım için çok üzgünüm.
Garanti BBVA yatırım hesabımla ilgili bir sorunumu öğrenmek için 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. Hisse alım satım yapamıyorum, ne e trader çalışıyor, ne de garantinin kendi uygulaması. 10 gündür aynı sorun. Benim zararımı kim karşılayacak. Hisse düşerken...
Yorumlar