Garanti BBVA Yatırım'da 1 TL Blokaj Sorunu

Garanti BBVA yatırım'ın durup dururken hisse senedi hesaplarından 6 ayda bir 250 TL almaya başlaması sebebiyle tüm hisse yatırımlarımı sattım. Hepsi hesabıma geçti ve transfer ettim. Hisse senedi hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda yıllardır 1 TL'lik bir bloke olduğunu gördüm. Bu 1 TL yüzünden hisse hesabımı kapatamıyorum. Garanti'yi arıyorum Garanti Yatırım'a yönlendiriyor. Onlar da Garanti BBVA bakacak diyor. Hesaptaki blokeyi kaldırmıyorlar ki hisse hesabım kapanmasın.

Hesapta şu an para da mevcut. Blokeli tutarın açıklamasını ve hesabımdan düşülerek hesabımın serbest bırakılmasını istiyorum. Telefonla 15 dakika dır bir sonuca varamadım.