to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kripto Hesabım Açıklama Yapmadan Bloke Edildi Ve İade Bekliyorum
Yaklaşık 20 gündür Garanti BBVA Kripto hesabım, güvenlik gerekçesi öne sürülerek hiçbir somut açıklama yapılmadan 7 Şubat tarihinde bloke edildi ve hesap üzerinden işlem yapmam tamamen engellendi. Her türlü doğrulama işlemine açık olmama rağmen benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “ekibimiz çalışıyor” şeklinde genel bir yanıt verildi, net bir gerekçe ya da süre bilgisi paylaşılmadı. Ne neden bloke koyulduğu ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda herhangi bir şeffaflık sağlanmadığı için hem zaman hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Talebim, Garanti BBVA Kripto hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesi ve bu hesabın tamamen kapatılmasıdır. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir açıklama ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.
Dün aradım, blokeniz kaldırılmıştır dedi ama uygulamaya girmeme izin vermiyor. Kripto işlemi yqpilacak son firma.
Bugün aradım blokeniz sürüyor dediler. Gayet ciddiyetsiz firma. Buna kripto iznini kim verim7ş, girmeyin işlem yaptırmıyor ta bakim var alim satım yok diyor ya da hesabı bloke editor. Keyfi bir tutum. Sıfır güven.
Hesabi kapatmış. Para nerede?
