Gece Araçsız Kaldım, İkame Araç Talebim Yanıt Bekliyor

Şirketim üzerinden Garanti Filo’dan kiralanan Toyota Corolla aracımla 08.05.2026 tarihinde Antalya’da seyir halindeyken saat 23:00 civarında lastik patlaması yaşadım. Hemen Garanti Filo’yu aradık, bize çekici yönlendirildi ve araç servise çekildi.

Aracın servise çekilmesinin ardından ikame araç talebinde bulunduk ancak bize sadece sabah mesai saatleri içinde yardımcı olabilecekleri söylendi. Gece 12’den bu yana aracım yok, hâlâ ikame araç verilmedi ve gün içerisinde teslim edebileceklerini söylemelerine rağmen net bir saat paylaşmıyorlar. Bu belirsizlik ve araçsız kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Filo’dan acil olarak ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net, açıklayıcı ve zaman belirtilen bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.