to read complaints and reviews, or file yours. 
Otomatik BES'i iptal ettirdim. Şirketim tarafından verilen hesabıma paramın yatırıldığına dair mesaj geldi. Fakat o hesap eski maaş hesabım olduğu için kapalıydı. Yani para yatmadı ve Garanti Emeklilik hesabına geri döndü. 4 gündür 444 0 336 iletişim numarasından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her tuşlamayı denedim, bağlanmıyor. Ayrıca, iptal işlemi sırasında benden IBAN alınmadı ya da şirket tarafından verilen IBAN teyit edilmedi. Garanti Bankası şubesine gittim, onlar da yardımcı olmadı. Sosyal medya kanalından yazdım, geri dönüş yapılmadı. İletişim formu doldurdum, yine geri dönüş olmadı. İşverenlerinize iletin, otomatik BES mutlaka yapılıyor ama en azından bu firmayla çalışmasınlar!
Otomatik katılım sistemi kapsamında garanti BES den emeklilik programına katılmıştım. Şubat 2025 itibari ile çıkma işlemlerini gerçekleştirdim. 11 Şubat itibari ile ödemeniz yapıldı diye mesaj aldım. Ödemeyi yaptıkları banka hesabı yıllar önce kapatılmış bir hesap. Hesabın ait olduğu bankayı arıyoru...
Garanti Emeklilik üzerinden olan otomatik BES hesabımı kapatmak için başvurdum ve IBAN'ım kullanılmadığı için para geri döndü. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 444 0 336 üzerinden kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittim, onlar da yardımcı olmuyor. En kısa zamanda sorunumu çözü...
Garanti Emeklilik'teki BES hesabımı kapattım. Paranız hesabınıza yattı diye kurumsal mesaj geldi fakat gelen para ne Garanti hesabımda ne de başka bir hesapta var. Muhatap yok, 3 gündür uğraşıyorum, param uçtu, nereye gittiyse kimse bir şey bilmiyor. 444 0336'yı arıyorum, telesekreter otomatik konuş...
Yorumlar