to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’in Digi BES ürünü kapsamında yaklaşık bir yıl boyunca her ay 500 TL ödeme yaptım ve toplamda 5000 TL civarında birikimim oluştu. 19 Eylül 2025 tarihinde iptal işlemi talebinde bulundum. Ancak, bana sadece üç kez telefonla ulaşılamadığı gerekçesiyle rızam olmadan çıkış işlemi gerçekleştirilmiş ve tüm birikimimin yönetim gider kesintisi adı altında kesildiği bildirildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve onayım alınmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ya da kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi, üç kez arandığım ve cevap vermediğim için işlemin bu şekilde yapıldığı yönündeydi. Bu uygulamanın mağduriyetimi artırdığını ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 Mart ayında Garanti BES hesabı açmıştım, kendi adıma birikim yapmak için. Yeni evlendim, eşimle farklı bir yatırım yapma kararı aldık ve BES ipta...
7 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Emeklilik BES hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Aradan 8 gün geçtikten sonra bir baktım ki başvurum iptal edilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda mobil uygulamadan benim iptal ettiğimi söylediler fakat ben herhangi bir öyle bir iptalde bulunmadım. Tekrar müşte...
Garanti BES’teki serbest hesabımdan 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek çıkış işlemi gerçekleştirdim. Hesabımda yaklaşık 9.000 TL birikimim vardı. İşlem sırasında bana herhangi bir kesinti veya ücretle ilgili bilgi verilmedi, yalnızca birkaç gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylen...
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
Garanti BBVA Emeklilik’te 15657*** numaralı sözleşmem kapsamında toplam birikimim 11.835,96 TL olmasına rağmen, çıkış yapmam durumunda bana sadece 787 TL iade edileceği bildirildi. Bugün (29.09.2025) müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana paranın neredeyse tamamının yönetim gideri kesintisi olarak...
Yorumlar