to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım sistemi kapsamında açılan 14499-16255598 numaralı sözleşmem için yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi üzerinden robotla iptal talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında iptal talebimin alındığı söylendi; ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen 2.724 TL tutarındaki birikimim hâlâ “havuzda bekliyor” denilerek tarafıma iade edilmedi.
İşitme engelli bir birey olduğum için çağrı merkezini etkin şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık üç ay önce İzmir Hatay Garanti şubesine giderek durumu anlattım, ancak bana BES/OKS’den sorumlu kişi olmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ardından 13 Nisan tarihinde m****************@garantibbvaemeklilik.com.tr adresine iki ayrı e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında yazılı bir bilgilendirme de almadım.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 14499-16255598 numaralı sözleşmemde biriken ve “havuzda bekleyen” 2.724 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 başlangıç tarihli, 21.02.2026 giriş ve yürürlülük tarihli Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi bugün itibarıyla iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, iptal durumunda yatırmış olduğum 7.020 TL’nin önümüzdeki yıllarda oluşacak masrafların peşinen alınacağı gere...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi ile olan bireysel emeklilik hesabımı 18 Ocak tarihinde iptal etmek için aradım. 19 Ocak’ta iptalin gerçekleştiği ve 18008714 numaralı sözleşmeme ait tutarın hesabıma yansıtıldığı tarafıma söylendi. Ancak bugün e‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu pa...
Garanti BBVA Emeklilik’te kızım adına açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak yaşadığım süreçten ve özellikle iptal aşamasındaki uygulamadan son derece şikayetçiyim. Sisteme girerken bana yeterince ayrıntılı ve anlaşılır bilgi verilmedi, birçok detayı daha sonra uygulama üzerinden ...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 9 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Sözleşmem üzerinden Takasbank’ta yaklaşık 6 bin tl civarında birikimim ve bunun dışında 1.200 TL civarında devlet katkısı bulunmaktaydı. İptal işlemi sonrası devlet kesintisi hariç kalan tüm birikim tuta...
Yorumlar