Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat Sözleşme Kapsamında Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

Sayın yetkili,

15.08.2024'de, Garanti BBVA emeklilik aracılığıyla çocuklarım adına başlattığım 154515*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında tarafımdan toplam 5.925,00 TL katkı payı ödemesi yapılmış, buna karşın sistemdeki toplam birikim 6.776,28 TL olmuştur. Ancak, devlet katkısı ve fon getirileri hariç tutulduğunda, biriken gerçek tutar yalnızca 5.360,32 TL’dir. Yani sistem üzerinden -564,68 TL zarar söz konusudur. Bu durum, bırakın kazanç sağlamayı, ana paranın dahi korunamadığını göstermektedir.

Sözleşmenin iptali talebime karşılık tarafıma, tüm tutarın “yönetim hizmet bedeli” adı altında kesileceği, 5 yıllık hizmet bedelinin (sunulmamış olmasına rağmen) tarafımdan tahsil edileceği, sonuç olarak ise hiçbir bedelin tarafıma ödenmeyeceği bilgisi verilmiştir. Bu yaklaşım, BES sisteminin güven zedeleyici şekilde işletildiğini, katılımcının haklarının yok sayıldığını göstermektedir.

Bu tür kesintiler, 4632 sayılı bireysel emeklilik tasarruf ve yatırım sistemi kanunu, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun, borçlar kanunu m. 20-25, anayasa m. 35 (mülkiyet hakkı) ve ilgili alt mevzuatlara açıkça aykırıdır. Fiilen sunulmamış bir hizmetin ücretinin kesilmesi, haksız kazanç ve dürüstlük kuralının ihlali anlamına gelmektedir.

Tarafımdan alınan katkı paylarının, devlet katkısı ve zarar oluşturan fon işlemleri hariç olmak üzere, eksiksiz ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, besmer, seddk ve yargı mercileri nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı; ayrıca yaşanan bu mağduriyeti kamusal platformlarda duyuracağımı belirtirim.