Erken Kapatma Son Taksitte İşsizlik Sigortası Kapsamını Engelliyor

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, geçen yıl çektiğim kredime işsizlik sigortası yaptırdım. Aralık ayında işten çıkarıldım ve kredimin son iki taksiti kalmıştı. İlk ay işsizlik sigortasından ödeme yapıldı, ancak son taksidimde beklenmedik bir mağduriyet yaşadım.

Son taksitimi son ödeme gününden birkaç gün önce bankaya ödedim. Bunun üzerine kredimin erken kapatıldığı ve bu nedenle işsizlik sigortasının devreye girmeyeceği, son taksidimin karşılanmayacağı söylendi. Erken kapatma mantığının birkaç taksiti birden kapatırken geçerli olabileceğini, tek kalan son taksitte böyle bir şeyle karşılaşacağımı asla düşünmemiştim. Sadece 3–5 gün erken ödeme yaptım diye, 13.000 TL tutarındaki son taksidimin işsizlik sigortasından ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bir yıl boyunca primlerini ödediğim bir sigorta için, sırf birkaç günlük tarih farkı gerekçe gösterilerek “hakkınızı kaybettiniz” denmesi hem adil değil hem de müşteri güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma olumsuz yanıt verildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödenmeyen son taksidimin, işsizlik sigortası kapsamından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.