Garanti BBVA Emeklilik İşsizlik Teminatı Emekli Olduğum İçin Reddedildi

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, Garanti BBVA’daki üç ayrı kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde işsizlik ve hayat sigortası kapsamında, işsizlik durumunda kart başına 50.000 TL teminatlı kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken özellikle diğer risklerle ilgilenmediğimi, işsizlik riskini önemsediğimi ve bu nedenle sigortayı kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, işsiz kaldığım anda bu teminattan keyfi bir şekilde yararlanmadım.

07.01.2026 tarihinde çalıştığım iş yerinden haksız bir şekilde çıkarıldım. SGK’dan gelen mesajlarda da işten ayrılış kodum üzerinden bu durum açıkça görülmektedir ve adıma prim ödenen, SGK’lı, beyaz yakalı bir çalışan olarak satın alma Direktörü pozisyonunda 26 aydır görev yapmaktaydım. Buna rağmen 12.01.2026 tarihinde sigortayı aradığımda, yalnızca “emekli” olduğum gerekçesiyle işsizlik teminatından faydalanamayacağım, tazminat ödenmeyeceği söylendi. Sigorta yaptırma anında emekli olmamın teminata engel olacağı, bunun yasal bir zorunluluk olduğu ya da işsizlik teminatını dışlayan herhangi bir uygulama hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yaklaşımı tamamen keyfi ve hakkaniyete aykırı bulduğum için sinirle üç poliçemi de iptal ettirdim. 57433602, 57551800 ve 57433603 numaralı kredi kartı ödeme güvencesi poliçelerimin iptal edildiğine dair SMS tarafıma ulaştı. Ben, emekli olmama rağmen fiilen çalışan, SGK’lı bir çalışan olarak risklerimin bir kısmını sigorta şirketine devretmek istedim; işsiz kaldığımda tek beklediğim, söz verilen teminatın poliçe ruhuna uygun şekilde karşılanmasıydı.

Garanti BBVA Emeklilik’ten, işsizlik nedeniyle hak ettiğim kredi kartı ödeme güvencesi tazminatının ödenmesini ve dosyamın emekli olmam gerekçe gösterilerek reddedilmesinin yeniden, objektif ve sözleşmeye sadık bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.