BES Hesabımda Ödemelerim Görünmüyor, Birikimim Sıfırlandı

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımda, katkı payı ödemesi yapmama rağmen birikimim 0 TL olarak görünmektedir. Ayrıca devlet katkısı dahil hiçbir tutar hesabımda gözükmemektedir. Ödeme 10.11.2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 5.000 TL tutarında çekildi. Ancak o tarihten bu yana birikimim sistemde görünmüyor.
Ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.















