Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik, Kusurlu Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

Eksik, Kusurlu Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Eksik, Kusurlu Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Eksik, Kusurlu Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
profile
11 Kasım 2025 17:09
360
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı sorunum çözüldü”

n11.com üzerinden Garaj Home markasına ait 3’lü beşik takımı siparişi verdim (Sipariş No: 208482653534). Siparişim bugün teslim edildi ancak takımın dolabı gelmedi, ayrıca bana başka bir müşterinin iade ürünü gönderilmiş. Gelen beşik ve şifonyer ise kırık, vuruk ve çiziklerle dolu, oldukça kötü durumdaydı. Hemen iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; Garaj Home'a ulaşamadım ve N11 müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süre bekledim. Bana iletilen bilgiye göre, lojistik firmasının ürünü alması 3-7 gün, firmanın incelemesi 7 gün ve para iadesi de 7 gün sürecekmiş. Toplamda 16.150 TL ödediğim bu ürün hem yanlış hem de kusurlu geldi, ayrıca çözüm süreci de çok uzun. Çocuğumun doğumuna bir aydan az bir süre kaldı ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Siparişimdeki eksik ve kusurlu ürünlerin yeniden gönderilmesini değil, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat sırasında çektiğim fotoğraflar da mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.

eksik-kusurlu-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg
eksik-kusurlu-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-cozum-sureci-2.jpg
eksik-kusurlu-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg
Kenan
Kenan
14 Kasım 2025 17:39

İadem yapıldı sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Beşik İçin Parça Beklerken Bebeğimi Yerde Yatırmak Zorunda Kaldım

profile
16 Ağustos 2025 14:15
789
Kırık Beşik İçin Parça Beklerken Bebeğimi Yerde Yatırmak Zorunda Kaldım
Kırık Beşik İçin Parça Beklerken Bebeğimi Yerde Yatırmak Zorunda Kaldım
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Garaj Home Ürün Kalitesi Sıfır Her Yeri Dökülüyor

profile
11 Ağustos 2023 11:09
6.528
Garaj Home Ürün Kalitesi Sıfır Her Yeri Dökülüyor
Garaj Home Ürün Kalitesi Sıfır Her Yeri Dökülüyor
Garaj Home Ürün Kalitesi Sıfır Her Yeri Dökülüyor

Kısa Sürede Kırılan Beşik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 23:32
677
Kısa Sürede Kırılan Beşik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
kisa-surede-kirilan-besik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim

profile
23 Ekim 2025 12:13
551
Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim
Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim
+1
Benzer Şikayet Yaz